Annuleringsbeleid

Uw Revitera-abonnement

Met een abonnement ontvangt u uw producten gemakkelijk en regelmatig — met permanente korting. Hier vindt u alle belangrijke info over prijzen, looptijd en opzegging.

Leveringsfrequentie

U kunt kiezen uit de volgende leveringsintervallen:

  • Maandelijks
  • Elke 3 maanden
  • Elke 5 maanden

Abonnementskorting

Het kortingsmodel is als volgt opgebouwd:

  • 1e levering: normale stukprijs (geen abonnementskorting)
  • 2e levering: 20% korting op de stukprijs
  • 3e en elke volgende levering: 10% korting op de stukprijs

Ter vereenvoudiging wordt de korting gelijkmatig verdeeld: al bij de eerste levering ontvangt u een vooruitlopende deelkorting van 10%, die wordt verrekend met de korting van de tweede levering. Per saldo betaalt u bij elke levering een gelijk bedrag (stukprijs minus 10%).

Minimumlooptijd

Een abonnement heeft een minimumlooptijd van twee leveringen. Opzegging zonder verdere voorwaarden is op zijn vroegst mogelijk na ontvangst van de tweede levering.

Opzegging vóór de tweede levering

Wilt u uw abonnement al vóór de tweede levering opzeggen, dan kan dat uitsluitend per e-mail aan hallo@revitera.ch. Omdat de bij de eerste levering toegekende 10%-korting een voorschot is op de korting van de tweede levering, wordt in dit geval het verschil ten opzichte van de reguliere stukprijs verschuldigd. Opzegging via het klantenportaal is vóór de tweede levering niet mogelijk.

Opzegging vanaf de tweede levering

Vanaf de tweede levering kunt u uw abonnement op elk moment opzeggen — heel eenvoudig:

  1. Klantenportaal: Log in met uw e-mail en beheer uw abonnement onder "Abonnementen".
    of
  2. Per e-mail: Schrijf ons op hallo@revitera.ch.

Opzegtermijn

Om de opzegging effect te laten hebben voor de volgende leveringscyclus moet zij ons minstens 14 kalenderdagen vóór de geplande verzenddatum bereiken. Komt zij later binnen, dan wordt zij effectief voor de daaropvolgende leveringscyclus.

Wat gebeurt er na opzegging?

  • Geen verdere leveringen
  • Geen verdere afschrijvingen
  • Reeds verzonden leveringen zijn niet aangedaan

Betaalmethoden

Abonnementen zijn uitsluitend mogelijk met creditcard of PayPal. Uw opgeslagen betaalmiddel wordt automatisch belast kort vóór elke volgende levering. U ontvangt steeds een betalingsbevestiging per e-mail.

Wijzigingen aan het abonnement

U kunt leveringsinterval, leveringsadres en betaalmethode op elk moment aanpassen in het klantenportaal of per e-mail aan hallo@revitera.ch doorgeven. Wijzigingen worden effectief voor de volgende leveringscyclus indien zij minstens 14 kalenderdagen vóór de verzenddatum binnenkomen.

Automatische verlenging

Zonder opzegging wordt uw abonnement automatisch verlengd met het gekozen leveringsinterval.

Prijswijzigingen

Wij mogen prijzen of kortingen redelijkerwijs aanpassen. Wijzigingen worden u minstens 30 dagen tevoren per e-mail meegedeeld. Binnen die termijn kunt u met onmiddellijke ingang opzeggen (bijzonder opzeggingsrecht).

90 dagen niet-goed-geld-terug-garantie

Bij uw eerste abonnementlevering geldt onze 90 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Bent u niet tevreden, dan krijgt u de volledige aankoopprijs terug. Na ontvangst van de tweede levering bestaat geen aanspraak meer op deze garantie. Details onder Retour & terugbetaling.

Pauzeren in plaats van opzeggen?

Wilt u alleen een pauze inlassen? Schrijf ons op hallo@revitera.ch en wij schuiven uw volgende levering op, of regel het zelf in het klantenportaal.

Uitsluitend onze Algemene Voorwaarden zijn juridisch bindend.