Widerrufsrecht
90-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Sollte dich ein Produkt nicht überzeugen, kannst du innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt deiner ersten Bestellung von unserer Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen — volle Erstattung des Kaufpreises (exkl. Versandkosten).
So funktioniert's
- Schreibe uns eine E-Mail an hallo@revitera.ch innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt mit deiner Bestellnummer.
- Wir senden dir ggf. ein kurzes Formular und Anweisungen zu.
- Du schickst deine Bestellung an die passende Rücksendeadresse zurück.
Rücksendeadressen
Schweiz:
Alparis c/o Cross Border Fulfillment GmbH
Blumenfeldstrasse 16, 9403 Goldach
Deutschland / EU:
Alparis c/o Agro-Norm Vertriebs GmbH
Am Industriepark 1a, D-84453 Mühldorf
Erstattung
Nach Erhalt deiner Rücksendung oder Prüfung des Sachverhaltes erstatten wir dir den Betrag umgehend auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel — in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
Gut zu wissen
- Pro Produktart kann die Garantie einmal pro Kunde eingelöst werden.
- Bei Abonnements gilt die 90-Tage-Garantie ausschließlich für die erste Lieferung (vgl. Ziff. 9.8 AGB).
- Missbrauchsverdacht berechtigt uns zur Ablehnung weiterer Rückgaben.
Gesetzliches Widerrufsrecht (EU-Kunden)
Als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter) die Ware in Besitz genommen hast. Bei einem Abonnement beginnt die Frist ab Erhalt der ersten Lieferung.
So widerrufst du
Sende eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:
Alparis GmbH
Müligässli 1, 8598 Bottighofen TG, Schweiz
E-Mail: hallo@revitera.ch
Rücksendung
Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an unsere Rücksendeadresse für Deutschland/EU (siehe oben) zurück.
Erstattung
Wir erstatten alle von dir erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.
Hinweis für Schweizer Kunden
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Dir steht jedoch unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie zur Verfügung.
Rechtlich verbindlich sind ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
