Informativa sulla cancellazione

Il tuo abbonamento presso Revitera

Con un abbonamento ricevi i tuoi prodotti comodamente e con regolarità — con uno sconto permanente. Qui trovi tutte le informazioni importanti su prezzi, durata e disdetta.

Frequenza di consegna

Puoi scegliere tra i seguenti intervalli di consegna:

  • Mensile
  • Ogni 3 mesi
  • Ogni 5 mesi

Sconto abbonamento

Il modello di sconto è strutturato come segue:

  • 1ª consegna: prezzo unitario regolare (nessuno sconto abbonamento)
  • 2ª consegna: 20 % di sconto sul prezzo unitario
  • 3ª consegna e ogni consegna successiva: 10 % di sconto sul prezzo unitario

Per semplificare, lo sconto viene distribuito in modo uniforme: già con la prima consegna ricevi uno sconto parziale anticipato del 10 %, che viene compensato con lo sconto della seconda consegna. Il risultato è che per ogni consegna paghi un importo costante (prezzo unitario meno il 10 %).

Durata minima

Un abbonamento ha una durata minima di due consegne. Una disdetta senza ulteriori condizioni è possibile non prima della ricezione della seconda consegna.

Disdetta prima della seconda consegna

Se desideri disdire il tuo abbonamento già prima della seconda consegna, ciò è possibile esclusivamente per e-mail a hallo@revitera.ch. Poiché lo sconto del 10 % concesso con la prima consegna è un anticipo dello sconto della seconda consegna, in questo caso diventa dovuta la differenza rispetto al prezzo unitario regolare. Prima della seconda consegna non è possibile disdire tramite il portale clienti.

Disdetta a partire dalla seconda consegna

A partire dalla seconda consegna puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento — in tutta semplicità:

  1. Portale clienti: accedi al tuo account cliente con la tua e-mail e gestisci il tuo abbonamento alla voce «Abbonamenti».
    oppure
  2. Per e-mail: scrivici a hallo@revitera.ch.

Termine di disdetta

Affinché la disdetta abbia effetto per il ciclo di consegna successivo, deve pervenirci almeno 14 giorni di calendario prima della data di spedizione prevista. Se perviene più tardi, avrà effetto per il ciclo di consegna seguente.

Cosa succede dopo la disdetta?

  • Nessuna ulteriore consegna
  • Nessun ulteriore addebito
  • Le consegne già spedite non sono interessate

Metodi di pagamento

Gli abbonamenti sono possibili esclusivamente con carta di credito o PayPal. Il mezzo di pagamento registrato viene addebitato automaticamente per ogni consegna successiva poco prima della spedizione. Riceverai ogni volta una conferma di pagamento via e-mail.

Modifiche all'abbonamento

Puoi modificare in qualsiasi momento l'intervallo di consegna, l'indirizzo di consegna e il mezzo di pagamento nel portale clienti oppure comunicarcelo per e-mail a hallo@revitera.ch. Le modifiche hanno effetto per il ciclo di consegna successivo se pervengono almeno 14 giorni di calendario prima della data di spedizione.

Rinnovo automatico

Senza disdetta, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente per l'intervallo di consegna scelto.

Modifiche dei prezzi

Possiamo adeguare prezzi o sconti in misura ragionevole. Le modifiche ti verranno comunicate via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo. Entro questo termine puoi disdire con effetto immediato (diritto di disdetta straordinaria).

Garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni

Per la tua prima consegna in abbonamento vale la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni. Se non sei soddisfatto, ricevi il rimborso completo del prezzo di acquisto. Dopo la ricezione della seconda consegna non sussiste più alcun diritto a questa garanzia. Trovi i dettagli alla pagina Resi & rimborsi.

Mettere in pausa invece di disdire?

Vuoi solo fare una pausa? Scrivici a hallo@revitera.ch e posticiperemo la tua prossima consegna, oppure fallo tu stesso nel portale clienti.

Giuridicamente vincolanti sono esclusivamente le nostre Condizioni generali di vendita (CGV).