Politique d’expédition
CONDITIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Suisse & Liechtenstein
Prestataire d'expédition : La Poste suisse ; dans certains cas, un autre prestataire peut être mandaté.
Délai de livraison : Les articles en stock sont en règle générale expédiés le jour même ou le jour ouvrable suivant et parviennent au client dans un délai de 1–2 jours ouvrables après la commande et la réception du paiement. Les dates de livraison fermes font l'objet d'une communication séparée.
Frais d'expédition : Livraison gratuite à partir de CHF 75 de valeur de commande. En dessous de ce montant, un forfait de frais d'expédition s'applique (montant indiqué à l'étape du paiement). Des promotions occasionnelles peuvent prévoir des seuils différents.
Suivi d'envoi : Vous recevez par e-mail une confirmation d'expédition avec numéro de suivi dès que votre colis quitte notre entrepôt.
Retours (Suisse) :
Alparis c/o Cross Border Fulfillment GmbH
Blumenfeldstrasse 16
9403 Goldach
Suisse
Allemagne & autres pays de l'UE
Prestataire d'expédition : DHL ou un service de colis comparable. La livraison est effectuée depuis notre entrepôt en Allemagne.
Délai de livraison : Les articles en stock sont en règle générale expédiés le jour même ou le jour ouvrable suivant. La distribution a lieu en Allemagne en règle générale dans un délai de 2–4 jours ouvrables après la commande et la réception du paiement, et dans les autres pays de l'UE, selon le pays de destination, en règle générale dans un délai de 3–8 jours ouvrables.
Frais d'expédition : Livraison gratuite à partir de EUR 75,00 de valeur de commande. En dessous de ce montant, un forfait de frais d'expédition de EUR 4,95 s'applique ; il vaut uniformément pour tous les pays de livraison de l'UE. Les frais d'expédition peuvent être modifiés ; les frais en vigueur sont affichés à l'étape du paiement.
Suivi d'envoi : Vous recevez par e-mail une confirmation d'expédition avec numéro de suivi.
Retours (Allemagne & UE) :
Alparis c/o Agro-Norm Vertriebs GmbH
Am Industriepark 1a
D-84453 Mühldorf
Allemagne
Remarques générales
Tous les prix s'entendent taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur incluse.
Transfert des risques : Pour les clients en Suisse, le risque est transféré au client lors de la remise au prestataire d'expédition. Pour les clients en Allemagne et dans l'UE, le risque n'est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise au client.
Veuillez signaler les envois endommagés immédiatement après réception à hallo@revitera.ch.
Nos Conditions générales de vente s'appliquent en complément, ainsi que, pour les consommateurs de l'UE, l'information distincte sur le droit de rétractation.